账号暂停、注销与恢复

操作流程

1. 账号暂停或注销申请需要账号本人，点此【提交账号状态改变申请】，提交后文件码工作人员会在【1-5个工作日】内将你的账号暂停或注销。

2. 账号恢复申请点此【提交账号状态改变申请】，提交后文件码工作人员会在【1-5个工作日】内恢复账号使用。

常见问题

1.暂停后，扫码二维码会显示什么？ 

扫码后会显示该二维码已失效。

2. 恢复后，我们的数据会失效，或者有什么其它影响？ 

暂停账号时，并不会删除你的数据，只是限制了码的访问。所以恢复时，数据都在，也没有其它影响。

3. 注销后，我们的数据会彻底删除吗，或者有什么其它影响？ 

账号注销后，会删除您账户下的所有数据（含账号号码、相关二维码以及文件附件等等），限制了码的访问，扫码提示已注销该账户及其二维码。所以无法恢复数据和账号，切记！是所有数据将都被删除，彻底删除！