易易文件二维码问题解决答疑

大家使用易易文件二维码的时候简单的文件二维码使用没什么问题，但是遇到不会用的功能的时候应该如何搜索使用功能呢？或者有什么功能需要官方增加的时候应该如何处理

下面将和大家讲解一下如何快速找到自己想要的功能、问题、需求等。

1.第一步可以进行帮助中心进行问题搜索，进入官网点击菜单最右边帮助中心。

1.1 进入帮助中心后，可以选择分类进行搜索问题或者直接再右上角搜索框你想要找的内容。里面基本覆盖了很多教程和使用问题。

2.如果帮助中心没有你需要的信息，可以打开官网底部的问答解疑菜单，你如果是文件码转码则进入文件转码，如果是图文转码则进入图文转码的底部菜单。

2.1 可以先根据菜单找自己的问题，也可以打开搜索框进行搜索。如果没找到对应的问题解答，则可以提交问题。

2.2 如果是有易易二维码，目前没有的功能可以在需求提交发起提交，这样可以给官方采纳你的意见，进行功能增加。

3. 如果上面都找不到对应问题，可以点击右上角联系在线客服。提交你需要发的问题，图片等等待人工回复。

以上三个解决方法基本可以覆盖百分之99的问题，如果你有更好的意见可以提出，易易二维码会及时更改。